Cómo pedir disculpas

Wir alle machen Fehler. Dieses Buch ist ein praktischer und sehr unterhaltsamer Leitfaden dafür, wie man sich entschuldigt – etwas, das wir alle lernen müssen. 

Auch wenn es manchmal schwerfallen kann, sich zu entschuldigen, muss es nicht unbedingt kompliziert sein.